Atendimento Médico Pronto Socorro Benedito Zeferino da Silva

No dia 16/01/2026 as 7:00 da manhã estive no pronto socorro com a minha filha Lívia Amariah Alves Rosário, a mesma estava com uma inflamação muito forte na garganta e com febre de 39° que não passava. Já tinha passado a minha filha no PS da cidade onde moro em Santana de Parnaíba mas mesmo assim, a febre não cedia mesmo com as medicações passadas. Como a febre não cedia, resolvi leva-lá na cidade vizinha em Pirapora, onde fomos muito bem atendidas, pelo Doutor Fabrício C.Flores CRM 171280. Um médico muito atencioso que examinou minha filha, passou a medicação correta. A equipe de enfermagem também foi sensacional, a recepção e a agilidade durante todos os processos foram muito bons. Saímos de lá, com o coração grato por termos recebido um ótimo atendimento. Fica minha gratidão ao doutor e à equipe de enfermagem. Que Deus abencoe a todos.

: 19/01/2026 14h56
: Elogio
: Ouvidoria
: 20260119145600
: Tramitando

Respostas

1

: adm
: 22/01/2026 15h57
: Pendente


Prezada Senhora,

É com grande satisfação que a Ouvidoria recebe sua manifestação de agradecimento. Em um canal onde frequentemente lidamos com desafios e solicitações de melhorias, receber um relato tão positivo e detalhado é motivo de celebração para toda a gestão.
Ficamos sensibilizados ao saber que a pequena Lívia, após momentos de preocupação e febre persistente, pôde encontrar o alívio e o cuidado necessários em nossa unidade de Pirapora. Transmitiremos sua mensagem diretamente ao Dr. Fabrício C. Flores (CRM 171280), à equipe de enfermagem e aos setores de recepção e triagem.
Reconhecimentos como o seu são fundamentais para valorizar os profissionais que atuam na ponta do sistema de saúde, servindo como combustível para que continuem exercendo a medicina e o cuidado com humanização, agilidade e competência.
Desejamos plena recuperação à sua filha e permanecemos à disposição para o que for necessário.

Atenciosamente,

Ouvidoria Municipal

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